Certificação de Qualidade
TERMO DE GARANTIA
A REIKI, garante contra defeitos de fabricação, os produtos relacionados no Certificado de Garantia, entregue ao consumidor, que recebeu o mesmo número acima indicado, observando-se os termos deste manual, do código civil brasileiro e da lei 8.078 (código de defesa do consumidor), em seu art. 26, pelos prazos adiante estabelecidos, os quais têm seu início a partir da entrega deste termo de garantia:
- Pelo prazo de 90 (noventa) dias para todo e qualquer vício ou defeito aparente ou que não esteja em conformidade com o projeto
- Pelo prazo de 01 (um) ano para dispositivo de abertura (pivô)
- Pelo prazo de 02 (dois) anos para vedações de silicone, escovas, fechos e roldanas
- Pelo prazo de 05 (cinco) anos para perfis de alumínio e acabamento superficial (anodização ou pintura eletrostática), fixadores, chumbadores e vidro
- Se durante todo o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe este manual;
- Se nos termos do art. 1058 do código civil ,ocorrer qualquer caso fortuito, ou força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida
- Se forem causados danos por mau uso, manuseio inadequado, substituição de peças e partes ou ajustes executados por terceiros não autorizados pelo fabricante;
- Se forem feitas instalações de cortinas ou qualquer outro aparelho, tais como: persianas, ar condicionado, diretamente na estrutura do sistema, ou que nestas possam interferir;
- Se ocorrerem danos aos componentes, pintura ou camada anódica causadas por agentes corrosivos, produtos alcalinos e resíduos aquosos provenientes de infiltração de lajes e rebocos;
- Se for feita qualquer mudança na esquadria que altere suas características originais
- A garantia NÃO será coberta se constatado o manuseio incorreto do sistema, e sendo efetuado o reparo, será cobrada a taxa de visita.
